Perguntas Frequentes

  • Os artigos são novos e nunca retirados das respetivas caixas (salvo indicação em contrário) e por conseguinte não me responsabilizo por defeitos nos artigos.
  • No caso dos Funko o estado das caixas é superior a 8/10 (salvo indicação em contrário).
  • Se necessitar de fotos, pode solicitas pelas redes sociais.

De momento apenas dispomos de métodos de pagamento offline:

  • MBWay;
  • Paypal;
  • Revolut;
  • Transferência bancária;
  • Contra Reembolço (contactar par usar):
    • Acresce 1,91€ ou 3,26€ (caso o valor seja maior que 100€);
    • Necessário a pagamento por portes antecipadamente por um dos outros meios a cima;

Guardar e enviar mais tarde

  • Com este shipping, a encomenda não é enviada de imediato. Como diz no nome, a encomenda fica guardada até pedirem para enviar;
  • Este método de envio tem um valor inicial de 0€. No entanto, na altura do envio, o valor dos portes será calculado e cobrado;
  • O objetivo deste shipping é poupar nos valores dos portes, pois vocês podem acumular várias encomendas e enviar tudo de uma vez e poupar nos custos de envio.
  • Para requisitarem o envio das encomendas terão de mandar mensagem pelas redes sociais.
  • O tempo de chegada varia consoante o método de envio posteriormente escolhido;

Levantamento no Local

  • Pode vir levantar a encomenda a Vila Nova de Gaia (Madalena) e aproveita e vê o meu stock atual.
  • Contacte pelas redes sociais para marcar data e hora;

Correio Registado

Utilizado para envio de encomendas até 2kg.

CTT Expresso

Utilizado para envio de encomendas superiores a 2kg ou de grandes dimensões.

Se o distribuidor postal não conseguir entregar a encomenda por facto imputável ao cliente (não se encontrar na morada, não proceder ao levantamento da encomenda na estação de correio, morada inválida, etc) este será responsável pelo pagamento dos portes referentes ao novo envio.

As reservas têm um adiantamento de 10% do valor do produto e um prazo de 15 dias, renováveis (apenas uma vez).

Findo esses dias, o cliente perde o direito ao produto bem como ao valor já pago.

Exemplos

Exemplo #1:

Valor do produto(s)
100,00€
Valor dos portes
5,90€
Reserva a
1 de Janeiro
10€
Encomenda paga a
15 de Janeiro
95,90€ (100,00€ - 10,00€ + 5,90€)

Exemplo #2:

Valor do produto(s)
100,00€
Valor dos portes
5,90€
Reserva a
1 de Janeiro
10€
Reforço da reserva a
15 de Janeiro
10€
Encomenda paga a
30 de Janeiro
85,90€ (100,00€ - 10,00€ - 10,00€ + 5,90€)

Exemplo #3:

Valor do produto(s)
100,00€
Valor dos portes
5,90€
Reserva a
1 de Janeiro
10€
Encomenda não paga no prazo de 15 dias
Perda do direito da reserva e respectivos 10€
  • As pré-reservas têm um adiantamento de 10% do valor do produto.
  • O cliente será contactado pelo mesmo meio que em que fez a pré-reserva após os produtos estejam disponíveis para envio.
  • O cliente tem 15 dias para proceder ao pagamento do resto da encomenda.
  • Findo esses dias, o cliente perde o direito ao produto bem como ao valor já pago.
  • Os produtos (caixas) são inspecionados mal sejam recebidos. Caso seja detetado algum problema ou defeito, o cliente será informado do mesmo e poderá decidir se aceita o produto nessas condições, ou se quer desistir da compra. Nesse caso o valor pago a quando a pré-reserva será devolvido ao cliente.
  • Caso não receba o produto no fornecedor o cliente será avisado e o valor pago quando a pré-reserva será devolvido.
  • Caso o produto seja importado de fora da UE, o preço final poderá variar consoante o valor da importação. Caso a variação de preço seja superior a 10%, o cliente poderá desistir da compra e o valor pago a quando a pré-reserva será devolvido.
  • As encomendas têm um adiantamento de 20% do valor do produto.
  • O cliente será contactado pelo mesmo meio que em que fez a encomenda após os produtos estejam disponíveis para envio.
  • O cliente tem 15 dias para proceder ao pagamento do resto da encomenda.
  • Findo esses dias, o cliente perde o direito ao produto bem como ao valor já pago.
  • Os produtos (caixas) são inspecionados mal sejam recebidos. Caso seja detetado algum problema ou defeito, o cliente será informado do mesmo e poderá decidir se aceita o produto nessas condições, ou se quer desistir da compra. Nesse caso o valor pago a quando a encomenda será devolvido ao cliente.
  • Caso não receba o produto no fornecedor o cliente será avisado e o valor pago aquando a encomenda será devolvido.
  • Caso o produto seja importado de fora da UE, o preço final poderá variar consoante o valor da importação. Caso a variação de preço seja superior a 20%, o cliente poderá desistir da compra e e o valor pago a quando a encomenda será devolvido.